Грамотный скрипт - важнейшая часть эффективности работы голосового робота, поэтому мы сами пишем все скрипты и согласовываем их с Заказчиком.
Для написания высоко-конверсионного скрипта мы используем наш 10-летний опыт в интернет - маркетинге, копирайтинге и продажах, а также запрашиваем у Заказчика:
Чек-лист: что Разработчику запросить, а Заказчику предоставить, чтобы написать хороший скрипт для бота
-
- Ссылку на Ваш сайт и социальные сети
- Презентации услуг или товаров, которые Вы продаете (если есть)
- Записи разговоров с абонентами (если есть)
- Типичный список вопросов клиентов (если есть)
- Типичный список ответов на все вопросы и возражения (если есть)
- Существующие скрипты, которые используют сотрудники (если есть)
- Кроме этого, после запуска бота проводим А/Б - тесты и вносим корректировки