Как ускорить принятие решения клиента?
26.12.2024
Рост продаж

Как ускорить принятие решения клиента?


Проблема затягивания решений

Когда клиент говорит, что хочет "подумать", это чаще всего означает, что эмоции, вызванные вашей презентацией, начнут угасать. Чем больше времени проходит, тем меньше у клиента желания вернуться к обсуждению. В результате вероятность закрытия сделки существенно снижается.


Решение: Акции и временные ограничения

Создание ощущения срочности — один из наиболее эффективных инструментов, который стимулирует клиента к принятию решения.

1. Для B2C-сегмента:
  • Введите специальные предложения: скидка, бонус или подарок, который можно получить только в течение ограниченного времени (например, недели).
  • Используйте формулировки вроде: "Скидка действует только до конца месяца" или "Получите дополнительный подарок, оформив заказ сегодня". 

2. Для B2B-сегмента:
  • Закрепите особые условия в коммерческом предложении:
  • — Скидка на оплату при заключении договора в определенный срок.
    — Бонусы, такие как дополнительные услуги или приоритетное обслуживание, за быстрое принятие решения.
  • Подчеркните финансовую выгоду: покажите, сколько клиент сэкономит, если примет решение вовремя.

Как подготовиться к внедрению ограничений

  • Закладывайте акции заранее. Это поможет вам избежать потерь, связанных с предоставлением скидок. В стоимость продукта можно включить предполагаемые маркетинговые акции.
  • Обучите менеджеров продаж. Они должны уверенно объяснять клиентам выгоды ограничений.

Результат:

Благодаря грамотно организованным акциям клиенты быстрее принимают решения, а ваши продажи растут без дополнительных усилий.

Поделиться
Подпишитесь и узнавайте о новых записях в блоге первыми!
Спасибо! Пожалуйста, проверьте свою почту и подтвердите подписку